Shop Assistant Clientela Internazionale
Il corso è totalmente gratuito, poiché l’ente finanziatore è forma.temp (www.formatemp.it).
Destinatari: candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti all’APL ALI SpA (www.alispa.it), promotrice del corso.
Il corso è organizzato da Yous in collaborazione con società di formazione specializzate in materia.
Potranno partecipare gratuitamente maggiorenni, disoccupati, studenti, stranieri, lavoratori in mobilità o cassa integrazione straordinaria.
Il corso è organizzato da YOUS con la collaborazione di docenti qualificati in lingua inglese. Destinato a tutti colore che desiderano acquisire un lessico di base per la vendita alla clientela internazionale.
Forniamo all’utente: gli strumenti linguistici base per esprimersi in situazioni contestualizzate acquisendo le competenze necessarie per l’uso corretto di una terminologia professionale in lingua inglese.
Livello del corso: A1
DETTAGLIO PROGRAMMA AULA VIRTUALE
MODULO: PROFILO PROFESSIONALE SHOP ASSISTANT– 12 ORE
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Elementi di customer care
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Gamma di prodotti/servizi in vendita
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Nozioni di qualità del servizio
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Sistemi di prezzatura dei prodotti
MODULO : TERMINOLGIA COMMERCIALE IN LINGUA INGLESE – 44 ore
Funzioni linguistiche preliminari
Grammatica: alfabeto e numeri – gli articoli e i dimostrativi – i pronomi personali – Present Simple (to be, to have) – i possessivi – some / any e composti – i sostantivi numerabili e non numerabili – a lot of/ much / many / a little / a few – i pronomi interrogativi
Lessico: spelling – numeri (prezzi, quantità, date, ecc.) – tempo atmosferico – famiglia – cibi e bevande
Funzioni: Presentarsi e presentare gli altri (aspetto e personalità) – esprimere preferenze – forma di cortesia
Il Presente dei verbi e le principali funzioni
Grammatica: Present Simple – Present Continuous – Simple past – Present perfect – Future – i comparativi e superlativi – i pronomi relativi – le principali preposizioni di tempo e di luogo – le principali congiunzioni – i verbi modali (can, must, would)
Lessico: tempo libero – luoghi pubblici, negozi e mezzi di trasporto – abbigliamento – parti del corpo e problemi di salute – oggetti d’uso quotidiano – la casa
MODULO HOW TO FIND A JOB IN RETAIL – 16 ORE
MODULO DIRITTI E DOVERI – 4 ORE (DOCENTE SINDACALE)
MODULO SALUTE E SICUREZZA – 4 ORE
DURATA DEL CORSO: 80 ore
Prossime partenze: 06-02-2024
orario delle lezioni: part-time 14-18
Il corso sarà tenuto in modalità aula virtuale con possibilità di interazione con docenti e discenti
Verrà rilasciato un attestato di partecipazione al corso.
Per maggiori informazioni scrivi a formazione.traininghr@gmail.com
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