Shop Assistant Clientela Internazionale

Il corso è totalmente gratuito, poiché l’ente finanziatore è forma.temp (www.formatemp.it).

Destinatari: candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti all’APL ALI SpA (www.alispa.it), promotrice del corso.

Il corso è organizzato da Yous in collaborazione con società di formazione specializzate in materia.

Potranno partecipare gratuitamente maggiorenni, disoccupati, studenti, stranieri, lavoratori in mobilità o cassa integrazione straordinaria.

Il corso è organizzato da YOUS con la collaborazione di docenti qualificati in lingua inglese. Destinato a tutti colore che desiderano acquisire un lessico di base per la vendita alla clientela internazionale.

Forniamo all’utente: gli strumenti linguistici base per esprimersi in situazioni contestualizzate acquisendo le competenze necessarie per l’uso corretto di una terminologia professionale in lingua inglese.

Livello del corso: A1

DETTAGLIO PROGRAMMA AULA VIRTUALE

MODULO: PROFILO PROFESSIONALE SHOP ASSISTANT– 12 ORE

  • Elementi di customer care

  • Gamma di prodotti/servizi in vendita

  • Nozioni di qualità del servizio

  • Sistemi di prezzatura dei prodotti

MODULO : TERMINOLGIA COMMERCIALE IN LINGUA INGLESE – 44 ore

Funzioni linguistiche preliminari

Grammatica: alfabeto e numeri – gli articoli e i dimostrativi – i pronomi personali – Present Simple (to be, to have) – i possessivi – some / any e composti – i sostantivi numerabili e non numerabili – a lot of/ much / many / a little / a few – i pronomi interrogativi

Lessico: spelling – numeri (prezzi, quantità, date, ecc.) – tempo atmosferico – famiglia – cibi e bevande

Funzioni: Presentarsi e presentare gli altri (aspetto e personalità) – esprimere preferenze – forma di cortesia

Il Presente dei verbi e le principali funzioni

Grammatica: Present Simple – Present Continuous – Simple past – Present perfect – Future – i comparativi e superlativi – i pronomi relativi – le principali preposizioni di tempo e di luogo – le principali congiunzioni – i verbi modali (can, must, would)

Lessico: tempo libero – luoghi pubblici, negozi e mezzi di trasporto – abbigliamento – parti del corpo e problemi di salute – oggetti d’uso quotidiano – la casa

MODULO HOW TO FIND A JOB IN RETAIL – 16 ORE

MODULO DIRITTI E DOVERI  – 4 ORE (DOCENTE SINDACALE)

MODULO SALUTE E SICUREZZA  – 4 ORE

DURATA DEL CORSO: 80 ore 

Prossime partenze: 06-02-2024

orario delle lezioni: part-time 14-18

Il corso sarà tenuto in modalità aula virtuale con possibilità di interazione con docenti e discenti

Verrà rilasciato un attestato di partecipazione al corso.

Per maggiori informazioni scrivi a formazione.traininghr@gmail.com

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Shop Assistant Clientela Internazionale

Occupazione

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