Yous srl, Ente accreditato ai servizi di formazione e lavoro, organizza il corso:

“Addetto/a Risorse Umane​” 

In un mercato del lavoro sempre più competitivo, la gestione efficace delle Risorse Umane presenti in organico rappresenta il successo di un’azienda.

In tale contesto assume un ruolo fondamentale l’Addetto/a alle Risorse Umane che ha il compito di ricercare e selezionare il personale, individuare le esigenze di formazione e di addestramento, attuali e future, delle risorse acquisite e di quelle già occupate, di definire le politiche retributive e di presidiare le attività relative all’amministrazione del personale.

Obiettivi formativi:

Il corso ha l’obiettivo di sviluppare sia le necessarie competenze tecniche per poter coprire in maniera efficace tale ruolo, sia le competenze trasversali, ovvero quelle caratteristiche personali che i professionisti del settore risorse umane devono possedere per svolgere al meglio le proprie mansioni.

Programma del corso:

Presentazione del “mondo” HR e la figura dell’Addetto/a delle Risorse Umane

• Caratteristiche della figura
• Conoscenze
• Competenze tecniche (Hard Skill)
• Competenze trasversali (Soft Skill)

L’organizzazione aziendale e la funzione risorse umane

• La struttura organizzativa aziendale
•  L’organigramma
• Le funzioni e le posizioni aziendali

Tecniche di comunicazione efficace

• I principi della comunicazione.
• Le tipologie di comunicazione: verbale, non verbale, paraverbale.
• L’ assertività, aggressività, passività, collaborazione.
• Gli stili comunicativi.
• L’ascolto attivo

Selezione del personale e i processi di valutazione

•  I processi e i metodi di selezione
• L’analisi della posizione e del profilo
• Tecniche e strumenti di recruiting
• Gli strumenti della selezione
• Tecniche e metodologie di intervista e colloqui
• La metodologia di assessment center
• La valutazione della posizione
• La valutazione del potenziale
• La valutazione delle prestazioni

Team Working e Team Building

• Gruppi di lavoro e lavoro di gruppo
• La produttività nei gruppi di lavoro
• Fasi del ciclo di vita di un team
• Il ruolo e le responsabilità del team leader
• Il processo di costruzione del Team: Organizzazione e ruoli coinvolti, procedure di lavoro
• La gestione del Team: ostacoli al lavoro di gruppo, barriere alla collaborazione, riconoscere gli stili individuali, il team efficiente

Gestione del personale e le politiche retributive e la costituzione del rapporto di lavoro e relativi aspetti contrattuali

• Tipologie di contratti secondo la normativa vigente
• La classificazione dei lavoratori: inquadramento e mansione
• I processi di Payroll e modalità retributive
• Gli adempimenti previdenziali, fiscali e contributivi
• La gestione delle relazioni sindacali
• I procedimenti disciplinari

Time Management

• Pianificazione delle attivita’ : definire i propri obiettivi (to do list)
• Predisporre un piano di azione : Definire le priorità (es. priorità per urgenza, per importanza…)
• Redistribuire e delegare le attività (cosa delegare, come delegare ..) analisi e tecniche di gestione dei fattori che influenzano il proprio piano di azione
• Prevenire lo stress
• Gestire in modo ottimale, telefonate, scadenze, riunioni analisi degli strumenti per una gestione efficace del tempo

Formazione aziendale e lo sviluppo del personale

• Il sistema formazione
• Gli attori del sistema formazione
• La formazione tecnica e la formazione di sviluppo
• La formazione finanziata e autofinanziata
• L’analisi dei fabbisogni formativi
• L’erogazione dell’intervento formativo: Metodologie didattiche e gestione d’aula

Problem Solving

• L’approccio al problem solving
• Il passaggio al problem solving
• Ambiti di applicazione del problem solving
• Ciclo del problem solving
• Il problem solving creativo

Ad ogni parte teorica sono previste esercitazioni pratiche svolte dai partecipanti sia in modalità individuale che collettiva con l’utilizzo di test, giochi, simulazioni di colloqui e role play.

Certificato
Viene rilasciato, previa frequentazione del 70% delle ore di lezione e superamento del test conclusivo, attestato di partecipazione e attestato di abilità&conoscenze secondo profilo EQF.